Eu confesso que John Gottman,
o renomado especialista em relações conjugais, que observou que o sucesso a longo prazo de
um relacionamento depende muito mais de evitar o negativo do que de buscar o positivo.
Gottman estimou que um bom relacionamento exige que as interações boas superem as
interações ruins em pelo menos 5 para 1. Outras assimetrias no domínio social são ainda mais
surpreendentes. Todo mundo sabe que uma amizade que levou anos para se desenvolver pode
ser arruinada com um único gesto.

