Anônimo
Eu confesso que no passado estava em uma situação financeira muito ruim, estava desempregado e não tinha convênio médico. Precisei fazer uma cirurgia nos olhos e como não podia pagar fui até o hospital São Paulo. Não achei ruim de ter que chegar cedo ou do tratamento que recebi dos médicos, todos foram super gentis.
Mas os atendentes, os funcionários que marcavam as consultas eles eram muito mal educados. Primeiro tentaram dizer que hospital não fazia cirurgia, acho que se fosse alguém de origem humilde eles teriam me enganado. Depois um senhor negro de idade que ainda trabalha lá chegou a gritar comigo quando perguntei se ele podia me informar onde era o endereço que deveria ir. Nunca me senti tão humilhado na vida e com raiva de mim mesmo por estar desempregado e naquela situação.
Agora tenho um convênio médico bem razoável, ele marca consultas inclusive no HSP mas o atendimento é outro. Os atendentes são outros, super educados e prestativos.
Fico pensando pq as pessoas que trabalham no hospital tratam mal os que são atendidos pelo SUS. Eles não ganham nada com isso, será que sentem prazer em humilhar as pessoas??
Eu cheguei a encontrar aquele senhor que gritou comigo até pensei em falar pra ele que ele nunca passaria de um atendente pq era uma pessoa ruim, mas não fiz.
