otimismo

Eu confesso que
O otimismo dos planejadores e tomadores de decisão não é a única causa de custos extras.
Empreiteiros de reformas de cozinha e fornecedores de sistemas de armas admitem
prontamente (embora não para seus clientes) que costumam obter a maior parte de seus lucros
com acréscimos ao planejamento original. As falhas de prognóstico nesses casos refletem a
incapacidade dos clientes de imaginar quanto seus desejos vão ficar mais caros com o passar
do tempo. Eles acabam gastando muito mais do que gastariam se tivessem feito um plano
realista e se atido a ele.